En el título del producto tienes que poner pocas palabras, pero deben ser las adecuadas.

Piensa como un comprador y elige un título que diga qué vendes, a quién va dirigido y cómo es tu producto.

¿Cómo escribir un título de oferta eficaz?

El espacio disponible para el título de un producto es limitado, aprovéchalo bien.

Piensa como un comprador: Si quieres que los compradores encuentren tus productos, tendrás que pensar como lo hacen ellos.

¿Lo veremos mejor con un ejemplo?

Título: Cabel Ref. 96798AHO

Es cierto que la referencia es un excelente indicador para definir un producto, pero para un comprador que vea este anuncio podría tratarse tanto de unos calcetines, de una prenda de vestir, como de las llantas de un coche o algo así, pero no de lo que queremos mostrar verdaderamente. En realidad para nuestro ejemplo vamos a anunciar calzado para hombre.

Deja las referencias o información técnica para la descripción detallada y céntrate en la información relevante que atraerá más visitas a tu producto.

¿Qué información no puede faltar en un buen título?

De qué se trata: Es lo más importante y debe aparecer en la primera palabra, ya que es lo que tiene más peso para los buscadores.

A quién /qué va dirigido: Ya sea para hombre, mujer, o un complemento para un determinado electrodoméstico.

Cómo es: elige una o varias características que lo definan: color, material, etc…

Marca / Modelo: Si es representativo para el producto, indícalo.

Nuestro título quedaría:

Zapatos Timberland para hombre de piel

La herramienta Google Insights for search (http://www.google.com/insights/search/?hl=es#) nos ha permitido elegir las palabras que más se buscan para optimizar nuestro título.

Finalmente, te recomendamos evitar todo tipo de caracteres “raros” o símbolos que podrían perjudicarte en los resultados de algunas búsquedas.

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El perfil de la empresa es la tarjeta de presentación o de visita en Internet.

Si está acostumbrado a poner la mínima información, ¡es hora de cambiar el chip!, para vender, debe dar la mejor imagen de la empresa y de la marca.

Una buena presentación con datos completos y actualizados le ayudará a generar más confianza en los productos y servicios que ofrece la compañía.

Nombre de la empresa: Escriba el nombre de la empresa completo y sin abreviaciones igual que la actividad economica que desarrolla, en palabras claves.

Persona de contacto: Indique nombres y apellidos de la persona que atenderá los pedidos. Si se presenta como Lola o Pacho está dando una imagen muy poco profesional de la empresa.

Teléfono y dirección fisica: Por supuesto que debe darlos. Los clientes tendrán más facilidad y credibilidad para realizar un pedido.

Logo: no olvide incluirlo, el logo es la imagen de la empresa, debe ser de óptima calidad, igual que las imágenes, es mucho mejor si se contrata a un diseñador gráfico para que elabore un logo de calidad y concepto, o un fotógrafo que realice imágenes profesionales de sus productos.

E-mail de contacto: En Internet es la principal vía de contacto. Use una dirección lo más profesional posible, como o info@miempresa.com oventas@miempresa.com (los correos de tipo @gmail.com, @hotmail.com u otros, se ven poco serios en el ambito comercial)

Descripción de la empresa: Incluya toda la información sobre la empresa y los productos que ofrece, para ello puede responder a estas preguntas:

• ¿Quiénes somos?

• ¿Qué ofrecemos?

• ¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

¿Le parece exagerado? Piense en si usted compraría por Internet a una empresa que no le facilitase toda esta información.

Cuanta más información incluya en su ficha de empresa, más fácil será que aparezca en los resultados de busqueda  de  los un directorio y/o de los motores de búsqueda cuando un cliente potencial busque los productos que usted vende.

Queremos aprovechar para comentarte que la empresa Excel Gestión Ambiental ha mostrado un buen desempeño en su Sucursal Web 2.0. (http://www.excel.com.co/) y su Minisite en Mercar.org (http://excel.mercar.org/) en la ciudad de Bogotá. Te invitamos a que sigas el mismo ejemplo.

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Definitivamente hay un salto en términos de conocimiento y esfuerzo entre la presencia en redes sociales y tener su propio canal editorial en Internet, que es el blog.

Y a pesar de que la atención en estos días está centrada sobre todo en los medios y redes sociales, y de que ha pasado un boom inicial de los blogs, al punto que muchos los consideran una herramienta muerta o prohibitiva para los que llegaron “tarde”, tener un blog corporativo sigue ofreciendo un valor significativo; no inclusive para pequeñas empresas sino especialmente para pequeñas empresas. Uno de los principios básicos de la información en Internet, es que todos podemos ser tan grande como deseemos en Internet (o por lo menos parecerlo).

Para ver en más detalle las razones por las que tomaría finalmente la decisión de crear un blog, puede ver un artículo anterior en Los emprendedores: 10 razones para atreverse a crear un blog corporativo.

Dicho esto, ahora si, las estrategias:

Estrategia Básica: La decisión básica a la hora de crear un blog, es si este va ser hospedado independientemente -como lo es, seguramente su sitio web- o directamente en una plataforma de blogs como Wordpress.com o Blogger.com, en donde ya está hecho todo el trabajo técnico.

Hospedarlo en una plataforma gratuita tiene la ventaja de que es más sencillo porque no necesita instalación. Aunque el blog tendrá un dominio de la forma miblog.blogspot.com o miblog.wordpress.com.

Como en las demás estrategias vale la pena considerar si va a reservar un dominio particular para el blog (Como hicimos con losemprendedores.com), si el blog va a estar relacionado con su sitio principal -de la forma misitio.com/blog/ o si lo crea en una plataforma en línea, si va a dejar el nombre por defecto.

Otra posibilidad es usar plataformas más simples como Tumblr o Posterous, que son sitios para compartir historias, fotos, videos, MP3s o archivos rápidamente.

Existen ventajas y desventajas de cada una de estas opciones, así que lo mejor es comparar y escoger la que tenga más sentido para su negocio.

Estategia Avanzada: Ahora que decidió crear un blog para su empresa, ¿Cómo crear una audiencia? La respuesta obvia es creando excelente contenido. Al respecto existen varias opciones y lo más importante a tener en cuenta es no convertirlo en un depósito de cualquier información que se le cruce por el camino. El usuario va a querer entrar al blog porque tiene una consistencia, un sentido que puede identificar. Y eso significa enfoque.

¿Prefiere escribir pequeñas notas diarias o tal vez un largo ensayo semanal? ¿En qué somos expertos por encima de la competencia? ¿Qué tipo de información útil ya estamos generando? ¿Vamos a escribir nuestros propios artículos o vamos a compatir nuestra información externa favorita?

No importa que opción elija sino que elija una. Entre más específico sea, mejor.

Otras consideraciones es mantenerlo simple con la menor cantidad de distracciones posibles, no hablar solo de sus productos y ofertas, y mantener el blog con la información que ya le interesa y lo apasiona. Un blog exitoso es una inversión a largo plazo y si va a ser aburrido para usted, lo va a abandonar en muy poco tiempo. Ah, y como con cualquier estrategia de Marketing tiene que preguntarse sinceramente ¿Está mi mercado en el lugar en que prentedo captarlo con un blog? No todas las herramientas, tradicionales o nuevas, son para todos.

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Google Apps es el sistema de correos que instala Interlat Group para las empresas propietarias de sucursal virtual web 2.0, los cuales se encuentran configurados para proporcionar la atención al cliente directa o un chat online; el correo además es totalmente personalizado con el nombre de la empresa es decir si su dominio es www.suempresa.com las cuentas de correos son info@suempresa.com de los cuales puede crear hasta 50 cuentas de correo con una capacidad de 7G cada uno y grupos para clasificar sus clientes, proveedores o empleados.

Así que espero les sea de utilidad el siguiente artículo para responder a la pregunta ¿Por qué usar correos Google Apps?

1. No necesito guardar nada en mi equipo, así que si a mi equipo se formatea o simplemente le ocurre algo, todos mis documentos van a estar a salvo así no tenga un backup

2. No exige versiones para los documentos, entonces no me preocupo si tengo instalado Windows 7 y tengo archivos en XP.

3. Puedo compartir documentos, no necesito enviar e-mails para descargas. Google Apss está hecho para compartir.

4. No necesita actualización constante de software.

5. Si vuelvo a configurar mi equipo no necesito instalar software. Con un navegador me basta.

6. Puedo generar documentos PDF directamente. Con Microsoft Office hace falta instalar un software adicional.

7. Contiene un editor que me permite trabajar código o simplemente las herramientas ya conocidas de Microsoft Office

8. Me permite importación de documentos de Internet o de otros programas; no me genera problemas con el idioma colocándome símbolos extraños.

9. O simplemente puedo descargar mis archivos a mi equipo para ocasiones que no voy a estar online;

Es una herramienta muy sencilla de usar, para las personas que tal vez no sean muy hábiles en las cuestiones tecnológicas, simplemente es empezar a utilizarla y a familiarizarse con ella.

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Inauguramos una nueva sección en Los emprendedores, a ver cómo nos va. Artículo de otras páginas y blogs que recomendamos para seguir en el interminable aprendizaje para tener un negocio o sucursal virtual efectiva en Internet. Aquí vamos.

1. 25 preguntas que ha de hacerse al planificar un e-mailing

Descripción: Hacer una campaña de email marketing parece el camino más fácil para difundir nuestro mensaje pero por eso mismo hay que cuidar cada detalle. Esta lista de preguntas hay que tenerla a mano para evaluar sus próximas campañas.

Extracto:

1. ¿Cuál es el objetivo de la campaña?
2. ¿Por qué vía e-mail y no otras (prensa, radio,…)?
3. ¿Qué considerará como campaña efectiva o campaña errónea?
4. ¿Tiene la Base de Datos filtrada lo suficiente como para no equivocarse, es fiable, completa y de procedencia segura?
5. ¿Se está ajustando a la Ley de Protección de datos (permite darse de baja, deja claro el reenvío, indica claramente al inicio si incluye publicidad,…?

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2. Consejos para conseguir enlaces entrantes o backlinks

Descripción: Los enlaces entrantes a mi sitio web es uno de las claves más importantes (¿la más importante?) del posicionamiento en buscadores. Pero también una de las más difíciles. Esta lista de 33 consejos le ayudará a no desesperar en esta tarea.

Extracto:

1.   Haz un par de búsquedas en los principales buscadores por términos relacionados a tus productos o servicios y apunta las URLs de los primeros resultados. Ya tienes el primer comienzo.

2.   Separa esta lista en competencia tuya y directorios generalitas o sectoriales. Acuérdate, que sólo te interesan las webs relevantes, bien posicionadas, y de un buen nivel de calidad.

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3. Echarle ganas a tu negocio ¡no te sirve de nada!

Descripción: Aunque el título es un poco estricto – echarle ganas sí sirve combinado con otras cosas- la idea del artículo es indiscutible: las crisis son momentos de tomar acciones muy concretas y rápidas, que es lo contrario a lo que normalmente hacemos.

Extracto:

En estos momentos de crisis económica estoy seguro que todos tienen ganas de que les vaya bien, tienen ganas de aumentar sus ventas, tienen ganas de bajar sus gastos, en fin todos tenemos ganas de mejorar, toda la gente estoy seguro que le está “echando ganas”; pero si todos le están echamos ganas, ¿por qué no le va bien a todas las empresas?

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4. No me compres o la nueva forma de vender

Descripción: Reseña en el blog Beneficio Mutuo del libro de Joan Jimenez “No me compres” que está dando mucho de qué hablar en la blogosfera y que aclara muchos equívocos sobre la incursión de las marcas en los medios sociales.

Extracto: (¿Qué mejor extracto que el libro completo en slideshare?)

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