Inauguramos una nueva sección en Los emprendedores, a ver cómo nos va. Artículo de otras páginas y blogs que recomendamos para seguir en el interminable aprendizaje para tener un negocio o sucursal virtual efectiva en Internet. Aquí vamos.

1. 25 preguntas que ha de hacerse al planificar un e-mailing

Descripción: Hacer una campaña de email marketing parece el camino más fácil para difundir nuestro mensaje pero por eso mismo hay que cuidar cada detalle. Esta lista de preguntas hay que tenerla a mano para evaluar sus próximas campañas.

Extracto:

1. ¿Cuál es el objetivo de la campaña?
2. ¿Por qué vía e-mail y no otras (prensa, radio,…)?
3. ¿Qué considerará como campaña efectiva o campaña errónea?
4. ¿Tiene la Base de Datos filtrada lo suficiente como para no equivocarse, es fiable, completa y de procedencia segura?
5. ¿Se está ajustando a la Ley de Protección de datos (permite darse de baja, deja claro el reenvío, indica claramente al inicio si incluye publicidad,…?

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2. Consejos para conseguir enlaces entrantes o backlinks

Descripción: Los enlaces entrantes a mi sitio web es uno de las claves más importantes (¿la más importante?) del posicionamiento en buscadores. Pero también una de las más difíciles. Esta lista de 33 consejos le ayudará a no desesperar en esta tarea.

Extracto:

1.   Haz un par de búsquedas en los principales buscadores por términos relacionados a tus productos o servicios y apunta las URLs de los primeros resultados. Ya tienes el primer comienzo.

2.   Separa esta lista en competencia tuya y directorios generalitas o sectoriales. Acuérdate, que sólo te interesan las webs relevantes, bien posicionadas, y de un buen nivel de calidad.

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3. Echarle ganas a tu negocio ¡no te sirve de nada!

Descripción: Aunque el título es un poco estricto – echarle ganas sí sirve combinado con otras cosas- la idea del artículo es indiscutible: las crisis son momentos de tomar acciones muy concretas y rápidas, que es lo contrario a lo que normalmente hacemos.

Extracto:

En estos momentos de crisis económica estoy seguro que todos tienen ganas de que les vaya bien, tienen ganas de aumentar sus ventas, tienen ganas de bajar sus gastos, en fin todos tenemos ganas de mejorar, toda la gente estoy seguro que le está “echando ganas”; pero si todos le están echamos ganas, ¿por qué no le va bien a todas las empresas?

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4. No me compres o la nueva forma de vender

Descripción: Reseña en el blog Beneficio Mutuo del libro de Joan Jimenez “No me compres” que está dando mucho de qué hablar en la blogosfera y que aclara muchos equívocos sobre la incursión de las marcas en los medios sociales.

Extracto: (¿Qué mejor extracto que el libro completo en slideshare?)

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A punto de terminarse la semana global del emprendimiento, que se celebra en más de 185 paises  del 17 al 20 de Noviembre, rescatamos uno de nuestros artículo favoritos sobre el emprendimiento, de la página de VENTURES.

Esots son los diez errores principales detectados por los organizadores de un concurso que se ha dedicado desde el año 2000 a evaluar miles de propuestas de negocios de todos los campos posibles. 

1. No empezar 
Una de las principales causas del fracaso de un emprendedor es la falta de investigación de mercados y no contar con un plan de negocios bien estructurado. Es evidente, entre más preparado se esté antes de montar la empresa, mejor. Según concluye el profesor en emprendimiento Edward Adams, de la Universidad de Minnesota, un error aún más grave es no empezar nunca. “El miedo a fracasar crece cuando se dedica tanto tiempo a perfeccionar un plan de negocios o a minimizar los riesgos de mercado”, explica. Por ejemplo, en tecnología, los cambios súbitos en los productos y en las expectativas de los consumidores pueden hacer obsoleta una idea exitosa en corto tiempo. 

2. Pensar que no hay competencia 
Sucede con frecuencia que los emprendedores se entusiasman a tal punto con sus ideas que tienden a pensar que para ellas no existe competencia y que se venden solas. Guy Kawasaki, presidente de Garage.com, una de las firmas más importantes de capital de riesgo del Silicon Valley, escribe que este tipo de emprendedores tiene grandes dificultades para conseguir inversionistas y fracasa al ejecutar sus proyectos. Opina que en la actualidad es difícil argumentar ventajas competitivas pensando en ser el primer jugador; por innovadora que sea una idea, siempre hay otras similares cocinándose al mismo tiempo, tratando de descubrir cómo diferenciarse de la competencia. 

3. No formar buenos equipos 
Uno de los errores más comunes de los emprendedores es creer que pueden sacar adelante sus proyectos solos. Por el temor a compartir conocimiento, o por el amor que les tienen a sus empresas, tienden a no unirse a otras personas y por falta de experiencia pueden fracasar. Amar Bhide, profesor de la Universidad de Harvard, encontró que otro error es juntarse, por comodidad, con gente de conocimientos similares o sin preparación. Además, dice, un aspecto que genera una gran proporción de los fracasos es no poder manejar las dificultades de trabajar con familiares y allegados. 

4. Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo 
Hay gran sabiduría en la frase popular “el que tiene tienda que la atienda”. Crear empresa es una tarea tan obligante que ocupa la vida entera de los emprendedores. Por ello, pensar que es posible hacer empresa mientras se tienen otras ocupaciones es una mala estrategia. Muchos ejecutivos intentan montar un negocio al tiempo que están empleados y al no ver despegar sus proyectos, se desaniman. “Las dificultades cotidianas de los emprendedores pueden sorprender a cualquier ejecutivo”, afirma Bhide. 

5. No tener presentes los aspectos legales 
Los emprendedores tienden a conocer hasta los más mínimos detalles en aspectos operacionales del negocio, pero olvidan por completo su estructura legal. Entonces, organizar una empresa se puede convertir en toda una muralla que frena las iniciativas. Al respecto, Colombia ocupa el puesto 75 entre 95 países en dificultades para el emprendimiento, según el World Economic Forum. Por eso, en el país, los empresarios deben estar aún más conscientes y trabajar con antelación en los requerimientos legales de sus proyectos. Además, otro error frecuente de un emprendedor es no proteger su propiedad intelectual. 

6. Crecer más rápido de lo posible 
Una vez que el emprendedor ha logrado poner en marcha una empresa, estará tentado a crecer por encima de sus capacidades. Crecer sin medida es responsable de más fracasos empresariales de los que se piensa. Para Eric Rodríguez, profesor de finanzas de la Universidad de los Andes, el principal error respecto al crecimiento es pensar que se debe maximizar, cuando lo importante es que sea sostenible. De la misma forma, diversificar más de la cuenta puede ser perjudicial. Hay mucho sentido en la frase “las empresas nacen, crecen, se diversifican y mueren”. Por ello, los emprendedores no deben olvidar que las empresas se construyen poco a poco y con foco. 

7. Exceso de optimismo 
Por definición, los emprendedores son personas optimistas. Así debe ser, pues de otra forma no sacarían adelante sus proyectos ni convencerían a otros de acompañarlos con recursos y trabajo. Sin embargo, la mayor queja de los inversionistas en el mundo es que les falta realismo en sus proyecciones. “Es la quinta idea de negocio de US$50 millones que he escuchado hoy”, dicen con ironía. Por ello, sobrestimar los ingresos y subestimar los costos es causa muy frecuente del fracaso empresarial. Además es usual que los emprendedores cometan el error de empezar a gastar lo que aún no han ganado. 

8. Incapacidad para afrontar el cambio 
El mundo de los negocios está lleno de ejemplos de éxito empresarial de personas que han retomado ideas que otros han desechado. Por ejemplo, Alfred Sloan fundó General Motors haciendo pequeñas modificaciones a un modelo de negocio en el que había fracasado el empresario John Wesley Hyatt. La poca capacidad de algunos para encontrar caminos distintos para superar las dificultades es una de sus principales causas de fracaso. A medida que las compañías evolucionan, las estrategias se deben ir acoplando a los nuevos requerimientos. Pocos empresarios comprenden que los planes de contingencia son claves para crecer. 

9. Falta de conocimiento de sí mismo 
Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta? ¿Puedo ejecutarla? La relación entre los intereses personales del emprendedor y la operación de las empresas es fundamental para el éxito, argumenta Bhide. Por ejemplo, no es lo mismo pensar en crear empresas para que perduren, o crear empresas para luego venderlas o para enriquecerse. Si los resultados de la empresa al final no coinciden con las expectativas del emprendedor, esto la puede hacer fracasar. 

10. No ponerse en los zapatos de los inversionistas 
Para la mayoría es mejor ser el dueño de una porción de una empresa que tener el 100% de nada. Sin embargo, no poner en práctica esta premisa arriesga la viabilidad de muchos proyectos. Para conseguir capitales externos, un emprendedor debe estar dispuesto a ceder participación. Como lo afirma Gregorio Restrepo, de Sun Rising Investments, “los emprendedores y los inversionistas manejan dos lenguajes distintos, los primeros siempre están pensando en productos y no entienden que los segundos piensan en términos de rentabilidad”. Así, el desconocimiento de las relaciones gana gana entre emprendedores e inversionistas puede ser uno de los mayores errores cometidos.

Ver el artículo original en la página de VENTURES 2009

¿Cuáles errores has cometido? ¿Añadirías otros?

Aún queda día y medio para asisitir a las diferentes actividades preparadas por Endeavor Colombia y promovida en conjunto con el Ministerio de Comercio Industria y Turismo. 

Esta es la agenda oficial: Agenda semana del emprendimiento.

Otros referentes interesantes sobre la semana del emprendimiento: 

Pulsosocial.com ( A propósito, Pulso social viene haciendo uno de los análisis más interesantes de los medios sociales en español)

Diariopyme.com (Chile)

Webprendedor.com

Dinero.com

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Hasta ahora hemos visto los elementos básicos de un negocio por Internet. Espero que hayan analizado si Internet es un medio rentable para hacer el proceso de ventas completo en línea.

Esa es la diferencia entre una simple página web y una sucursal virtual. Tal vez muchos piensen “Un sitio web es suficiente para nuestra compañía por ahora” y pueda que tenga razón. Sin embargo, si el producto se ajusta al mercado de usuarios de Internet, se estaría desaprovechando una gran oportunidad, que requiere un poco de persistencia, paciencia y -sí también- una estrategia clara.

Así que estos pasos finales lo van a llevar al nivel de los profesionales del eCommerce:

11. Cuenta de pagos en línea:

Para recibir pagos mediante tarjetas débito y crédito en línea, usted necesita una cuenta, lo cual es con una entidad financiera que le permita aceptar estas tarjetas o una empresa que lo allá aglutinado a varias entidades financieras y alquile la pasarela. Configurar una cuenta tiene un valor anual o pago al inicio y un porcentaje por cada transacción, aunque usted tenga pocos clientes, usted debe pagar la cuota de inicio.

Más recursos: Pagos on line

12. SEO:

Optimización en motores de Búsqueda: Si usted no sabe cómo montar su sitio para obtener una posición alta (Ranking) en Google o Yahoo, usted nunca tendrá el trafico necesario para construir un negocio electrónico prospero. Algunos de sus competidores son expertos en esta área. Ellos incluso contratan expertos en SEO para ajustar detalles en su sitio para lograr “rankearlo” de la mejor manera.

Para usted auto-aprender, lea algunas de las guías de SEO que se encuentran en la red. Por otra parte muchos de los diseñadores web afirman ser expertos en SEO, no todos de ellos lo son.

Más recursos: Chica SEO, SEO Charlie

13. Un paquete contable:

Los software de contabilidad no son muy placenteros pero usted se paralizara fácilmente sin él. Aun antes de tener el primer peso de utilidad, usted necesitara hacer seguimiento a una larga lista de gastos. Una vez usted comienza a hacer ventas, su programa contable le permitirá responder la más importante pregunta: ¿Estoy haciendo dinero?

Más recursos: 7 pasos para escoger software contable, Cómo gestionar tu negocio y no morir en el intento

14. Un paquete de análisis Web y conocimiento de tasas de conversión:

Un programa de análisis web le dice como los compradores están usando su sitio. Este revela de donde viene, que paginas ellos visitan, que palabras claves lo atraen al sitio. Un paquete de análisis deja a los empresarios calcular sus tasas de conversión. (Tasa de conversión es el porcentaje de los visitantes que hacen una compra o una visita para posible compra). Durante los últimos años tener un buen programa de análisis web hace la diferencia en su negocio electrónico. Sitios que lo usan efectivamente programado, tienden a ser rentables, los que no lo hacen tienden a derrumbarse. Afortunadamente hay soluciones para cada presupuesto. Usted no necesita comprar un Mercedez Benz para comenzar. Para comenzar Google ofrece un programa de análisis gratis.

Más recursos: Empezando a medir una marca en Internet

15. Conozca los sitios de la competencia:

De la misma forma que las herramientas de análisis le dicen que está pasando en tu negocio electrónico sitio web, usted debe tener un alto conocimiento acerca de los sitios de los competidores. Como ellos manejan su inventario, su navegación entre otros. Es importante escribirse en los boletines electrónicos de sus competencias, para saber cómo están haciendo ellos su negocio en línea. Para encontrar cuanto trafico sus competidores están teniendo pueden usar alexa.com esta herramienta no le da un número absoluto de visitantes, pero si un numero de ranking, otra herramienta que muestra el page rank de sus competidores es el de Google Tool Bar.

Más recursos: 6 herramientas para analizar el tráfico de tu competencia

16. Estructura de tarifas de envío:

Antes de conseguir su primera orden usted necesitara decidir cuánto cobrara por la entrega rápida o entrega normal. Si usted puede asumir algo del costo del envío, ofrecer cargos de envío no costosos es un agresivo movimiento para atraer clientes. Los compradores aman el envío barato y el envío gratuito, luego de cierto nivel de compras es muy ideal. Por otra parte muchos empresarios hacen negocio con el envío. Los cargos de envíos deberán ser parcialmente guiado por los de sus competidores estén haciendo, sus precios deben estar en la misma línea, ideal mejor que ellos. Si su producto puede ser vendido internacionalmente debe conseguir un proveedor logístico que le preste los dos servicios.

Más recursos: 15 errores comunes en el diseño de tu tienda online

17. Un sistema de seguridad y Backup de datos:

El Internet es una autentica guarida de ladrones, con nuevas formas de robo de datos, pishing y scamming inventándose cada día. Usted necesitara un software para proteger su sitio, de muchos programas disponibles, uno de los más usados por los empresarios es Panda o MCafee, protege de todo tipo de virus y hackers. No importa cuán seguro es su sitio, usted desea que una copia de seguridad de su negocio. En efecto usted necesita tener una copia de seguridad con los datos de su compañía seguros y almacenados, ese es su principal patrimonio. Symantec y Maxtor hacen buenos backups.

Más recursos: Una de bakups y tiendas virtuales

18. Plan de Mercadeo Electrónico:

Muy importante. Una campaña de mercadeo electrónico efectiva y multi-formato es el mejor amigo de un negocio en la red, entre mas pueda invertir en publicidad será mejor. La realización de un plan de mercadeo en línea consistente hace crecer la vida de su negocio, usted puede empezar pequeño pero poco a poco va a necesitar invertir más dinero en ello. Usted necesitara básicamente lo siguiente:

a): Mercadeo Gratuito: Liste su sitio en el motor de compradores de Google, Froogle es gratis. También es gratuito y bueno para manejar trafico Web Ring, ofrecer servicios gratuitos para compradores, escriba artículos a Blogs para atraer tráfico y envié un noticia gratis de prensa usando PR WEB

b): Boletín Electrónico: Usted puede usar su lista de cuentas de amigos, clientes potenciales y clientes actuales entre otros para enviar un boletín electrónico informando de sus precios especiales, novedades, descuentos entre otros. Puede usar versiones de envío de software libre que muy seguramente provee su servicio de hosting.

c): Realizar campaña de Links: Usted puede negociar links gratis con otros sitios amigos o contratar servicios profesionales de links, la razón, si logras una buena campaña de links el posicionamiento en motores de búsqueda será mejor y por lo tanto el ranking.

d): Campaña de Pay-Per-Click: Pague por cada clic o links patrocinados con los servicios de Adwords.

e): Móvil marketing: Mercadeo a través de mensajes de texto (SMS) o video (MMS) al celular.

Con el tiempo usted debe considerar un programa de marketing afiliado en el cual otros sitios ganan un pequeño porcentaje por cada venta que se hace por contactos enviados por ellos. Pero es cuestionable si un nuevo sitio puede beneficiarse de programa afiliado. Aunque algunos nuevos sitios tienen utilidades, muchos nuevos sitios tienen que construir reconocimiento de marca todavía que haga a sus afiliados darle utilidades.

Más recursos: 12 actividades para realizar una campaña de e-marketing efectiva

19. Los tres mosqueteros.

Para dar comienzo a la implementación de su negocio debe considerar contar con un equipo mínimo, los expertos lo llaman los tres mosqueteros, pues intervienen primeramente el productor (este es usted que conoce todo el entorno del negocio), el desarrollador que en la mayoría de los cosas es un ingeniero de sistemas y por último el diseñador. Si usted no puede desarrollar la primera versión con estas tres personas entonces o necesita gente diferente, o necesita bajar la cantidad de especificaciones para su primera versión.

20. Mucha iniciativa e innovación:

Este es un escenario familiar: el dueño de un negocio invierte una cantidad considerable de dinero en el diseño y publicidad para su sitio, lanza el nuevo sitio y… tiene 147 páginas vistas a la semana. Luego, un buen tiempo después, llega a 320 páginas vistas a la semana y todavía ninguna venta. Los comerciantes en estos casos se quejan: Yo pensaba que habían 400 millones de usuarios de Internet. ¿Entonces donde están? Bueno, están en el mundo real, esto toma tiempo y continua inversión para construir un negocio. Iniciativa e innovación es requerida. ¡Si crear un negocio fuera tan fácil como construir un web site, estaría lleno de dinero! ¡Pero cuidado! Los negocios electrónicos son todavía nuevos, aunque ya no son el futuro sino el presente, aprenda de sus errores y encuentre como convertir la situación para generar utilidades. Nuestros países Latinoamericanos necesitan que aprendamos a realizarlos. Muchos Éxitos.

Reuniendo lo que usted necesita antes del lanzamiento se ahorrará muchos dolores de cabeza y lo prepara mejor para competir con negocios ya establecidos, los cuales están trabajando con todas las herramientas.

Ahora que ya estamos en camino con nuestro emprendimiento en línea, los esperamos todas las semanas para profundizar y detallar cada uno de los pasos.

¿Añadirías alguno más?

Posts relacionados:

1. Guía de 20 Pasos para comenzar un negocio en Internet. (parte 1)
2. Viabilidad del negocio en Internet:
3. Un plan de negocios electrónico como punto de partida del negocio en Internet

Una gran idea de una gran revista. Mucho está dando de qué hablar el MBA de 30 segundos de la revista Fast Company. La idea es semanalmente hacer una pregunta clave para gerentes y administradores de negocios y darles 30 segundos a grandes líderes de diferentes industrias para que respondan.

En la semana siete (Septiembre 14-18) la pregunta fue ¿Cuál es la tarea (o trabajo) más importante de un lider? Este es un extracto de las respuestas, transcritas y traducidas al español:

Sean Mahoney:

“Es comprender correctamente el gran cuadro, la gran historia. Si haces esto la gente instintivamente va a seguirte todas las veces.  Y entonces tu trabajo es perseguir esa visión con tanta energía, pasión y entusiasmo como puedas”

Sandy Cutter

Sandy Cutler

Chairman y CEO, Eaton Corporation

“Tener la habilidad de transformar desafíos en oportunidades, de conectar los puntos donde otras personas ven sucesos aleatorios y de inspirar a los que me rodean a encontrar soluciones creativas e innovadoras…”

¿Estimula la creación de soluciones creativas en su empresa? ¿Sus empleados están conscientes que pueden proponerlas?

Sophie Vandebroek

“Identificar y convencer a las personas de primera categoría para que se unan a su equipo. Para hacerlo debe crear un ambiente de trabajo muy diverso e inclusivo donde las personas puedan ser ellos mismos y puedan llevar no sólo su intelecto sino también su corazón…”

¿Cuándo contrata se ocupa sólo de que la persona sea correcta para el trabajo o también de que el trabajo sea correcto para la persona?

Lane Bess

Lane Bess

Presidente y CEO, Palo Alto Networks

“Establecer un contexto de lo que se quiere alcanzar como equipo; a través de ese contexto dar una comprensión clara del rol y las responsabilidades de cada uno. Y más importante, lograr que todos trabajen en armonía…”

¿Todas las personas en su equipo tiene claridad sobre sus roles y responsabilidades? ¿Cómo se manejan los conflictos internos? ¿Su equipo entiende que usted es la persona que los debe resolver?

Doug Shipman

“Ser un interlocutor. Amplificar las cosas buenas y aislar o sacar del sistema las cosas malas. El líder debe ser siempre el que incrementando la energía positiva y la disposición de todos de salir a lograr las cosas. Asegurarse que las cosas buenas reciban crédito y que las cosas malas se resuelvan lo más rápidamente posible”

¿El nivel de energía de su equipo depende de su gestión? ¿Cómo amplifica y valora los logros sin crear un sistema nocivo de castigos y recompensas?

Como pueden ver en nuestra guía de 20 pasos el primero es liderazgo. Sin este es imposible progresar en un negocio electrónico. Esperen mañana la segunda parte de la guía de 20 pasos para comenzar un negocio en Internet.

Nos gustaría tener sus opiniones, ¿cuál es para usted la tarea más importante de un líder?

imagen de entrada gracias a pedrosimoes7

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